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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: agosto de 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

Alejandra González Guillén, quien opera bajo la marca Hogar Esencial, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web. Domicilio para efectos de este aviso: Ciudad de México, México. Correo electrónico de contacto en materia de datos personales: [email protected]. Teléfono de contacto: +52 55 4022 4909.

2. Datos personales que se recaban

A través del formulario de este sitio se recaban únicamente los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número de WhatsApp con código de país.
• Correo electrónico.
• Ciudad y país de residencia.
• Tema de interés seleccionado y objetivo que usted describe de forma voluntaria.
• Canal de contacto preferido (WhatsApp, llamada, videollamada o correo).
• Fecha y hora del envío del formulario.

No se solicitan datos personales sensibles, datos financieros ni datos patrimoniales a través de este sitio. Si en el campo abierto de "objetivo" usted decide compartir información adicional, dicha información será tratada con la misma confidencialidad descrita en este aviso.

3. Finalidades primarias del tratamiento

• Contactarle por el canal que usted eligió para dar respuesta a su solicitud.
• Identificar el programa o acompañamiento más adecuado a lo que usted busca.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a sesiones, consultas o servicios contratados.
• Atender dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con los servicios.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, sus datos podrán utilizarse para enviarle información sobre programas, talleres, conferencias y contenidos de bienestar y liderazgo. Estas finalidades no son necesarias para la atención de su solicitud. Puede manifestar su negativa en cualquier momento escribiendo al correo indicado en el punto 1.

5. Fundamento legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

6. Transferencias y encargados

Sus datos no se venden ni se comercializan. Para operar el sitio y la comunicación se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México:

• HighLevel (LeadConnector): plataforma donde se registran y administran las solicitudes enviadas desde el formulario.
• WhatsApp / Meta Platforms, Inc.: cuando usted elige continuar la conversación por WhatsApp.
• Google LLC: servicios de medición y publicidad, en caso de estar activos en el sitio.

Fuera de estos supuestos, no se realizan transferencias de datos a terceros sin su consentimiento, salvo aquellas legalmente previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos (Acceso), solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación), pedir que se eliminen de nuestros registros cuando considere que no se están utilizando conforme a este aviso (Cancelación) y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [email protected] indicando: (i) su nombre completo y medio para recibir respuesta; (ii) copia de una identificación oficial que acredite su identidad o la de su representante; (iii) descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, por el mismo medio señalado en el punto anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podrá implicar que no sea posible continuar prestándole el servicio solicitado.

9. Limitación de uso o divulgación

Puede solicitar que sus datos dejen de utilizarse para fines de contacto comercial escribiendo al correo indicado, o respondiendo con la palabra "BAJA" a cualquier comunicación que reciba por WhatsApp o correo electrónico.

10. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Concluido ese periodo, serán bloqueados y posteriormente suprimidos conforme a la normativa vigente.

11. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y píxeles de seguimiento para medir su desempeño y mostrar publicidad. Consulte el detalle en la sección "Política de Cookies" de este sitio. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

12. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recaban intencionalmente datos de menores de edad a través de este sitio.

13. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

14. Seguridad de la información

Se aplican medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Ninguna transmisión por internet es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta frente a eventos ajenos a nuestro control.

15. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia correspondiente.

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: agosto de 2026.

1. Aceptación

Al navegar en este sitio, enviar el formulario o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos abstenerse de utilizar el sitio.

2. Titular del sitio

Este sitio es operado por Alejandra González Guillén bajo la marca Hogar Esencial. Domicilio: Ciudad de México, México. Contacto: [email protected] y teléfono +52 55 4022 4909.

3. Naturaleza de los servicios

Los programas, mentorías, conferencias, talleres y acompañamientos ofrecidos son de carácter educativo, formativo y de acompañamiento. No constituyen ni sustituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, nutricionales, legales, contables ni financieros. Si usted requiere atención en alguna de esas áreas, deberá acudir con un profesional certificado.

4. Resultados

Los resultados individuales varían según el compromiso, la ejecución, el contexto y las circunstancias de cada participante. No se ofrece ni se garantiza ningún resultado específico, ingreso, ascenso, crecimiento de equipo o mejora de salud derivado de la participación en los programas.

5. Agendamiento y comunicación

El envío del formulario constituye una solicitud de contacto, no una reserva confirmada. La confirmación de fecha, horario, modalidad y condiciones de cada sesión se realiza directamente por el canal de contacto que usted eligió.

6. Precios, pagos, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones económicas de cada programa se informan de manera individual antes de cualquier contratación. Las condiciones de pago, cancelación, reprogramación y reembolso se pactan y confirman por escrito con cada participante antes de iniciar cualquier programa, por el canal de contacto acordado. Este sitio no procesa pagos en línea ni almacena datos bancarios. Para consultar las condiciones vigentes escriba a [email protected].

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio —textos, videos, imágenes, materiales de formación, metodología, logotipos y marca Hogar Esencial— son propiedad de su titular o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización o uso público total o parcial sin autorización previa y por escrito. El material entregado dentro de los programas es de uso personal e intransferible.

8. Testimonios

Los testimonios publicados corresponden a experiencias reales compartidas voluntariamente por sus participantes y se publican con su autorización. Reflejan la experiencia particular de cada persona y no representan un resultado típico ni garantizado.

9. Uso permitido del sitio

Usted se compromete a proporcionar información veraz, a no utilizar el sitio con fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad y a no enviar contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros a través de los formularios o canales de contacto.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo WhatsApp, Zoom o redes sociales). El titular no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas ni la disponibilidad de dichos servicios, los cuales se rigen por sus propios términos.

11. Disponibilidad del sitio

Se procura la disponibilidad continua del sitio, sin que ello constituya una garantía. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas al titular.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, el titular no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la aplicación de la información aquí publicada. Las decisiones que usted tome con base en dicha información son de su exclusiva responsabilidad.

13. Confidencialidad de las sesiones

El contenido de las sesiones de mentoría y acompañamiento se trata de forma confidencial. Queda prohibido grabar, transmitir o difundir total o parcialmente las sesiones, materiales o dinámicas sin autorización previa y por escrito de la titular y, en su caso, de las demás personas participantes.

14. Conducta en programas grupales

En conferencias, talleres y programas grupales se espera un trato respetuoso entre participantes. La titular se reserva el derecho de dar por terminada la participación de quien incurra en conductas ofensivas, discriminatorias o que afecten el desarrollo de la actividad.

15. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Descargos de Responsabilidad

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2. Google

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3. Descargo de ingresos y resultados de negocio

Los testimonios de negocio y los ejemplos de crecimiento presentados en este sitio no constituyen una promesa ni una garantía de ingresos. Los resultados dependen del esfuerzo, la dedicación, la constancia, las habilidades y el contexto de cada emprendedor. Cualquier actividad empresarial implica riesgo y no existe garantía de retorno económico.

4. Descargo de salud y bienestar

El contenido relacionado con bienestar, hábitos, productos y acompañamiento tiene fines informativos y educativos. No sustituye el diagnóstico, tratamiento ni la orientación de un profesional de la salud, y no debe utilizarse para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Antes de iniciar cualquier cambio de hábitos, rutina o uso de productos —especialmente en caso de embarazo, lactancia, padecimientos preexistentes o consumo de medicamentos— consulte a su médico. El acompañamiento como doula no sustituye la atención médica ni obstétrica profesional.

5. Testimonios de productos

Los testimonios sobre productos reflejan la experiencia personal de quien los comparte. Las experiencias individuales varían y no representan un resultado esperado o típico para otras personas.

6. Contenido informativo

La información publicada en este sitio se ofrece "tal cual" y con fines educativos. Aunque se procura su exactitud y actualización, no se garantiza que esté libre de errores u omisiones.

7. Relación comercial

Alejandra González Guillén colabora de forma independiente con una compañía de productos de bienestar y puede recibir una comisión por las ventas realizadas a través de ella. Actúa por cuenta propia bajo la marca Hogar Esencial: no representa a dicha compañía, no habla en su nombre y no mantiene con ella una relación laboral.

8. Naturaleza de la actividad de emprendimiento

La posibilidad de desarrollar esta actividad no constituye una oferta de empleo. No implica contratación, salario, sueldo fijo, jornada, prestaciones ni subordinación. Quien decida participar lo hace como emprendedor independiente, asume sus propios riesgos y sus resultados dependen de su esfuerzo, constancia y contexto. No se garantiza ingreso alguno y no se cobra ninguna cuota por recibir información sobre la actividad.

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